রিটার্ন পলিসি
- ডেলিভারির সময় পণ্য যদি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।
- পন্য গ্রহনের ৭ দিনের মধ্যেই পন্য রিটার্ন করে ব্যাংক পেমেন্ট, বিকাশ অথবা ভাউচার এর মাধ্যমে বুঝে নিন রিফান্ড। রির্টান পলিসি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের পন্য ফেরত নীতিমালা দেখুন।
- নির্বাচিত কিছু পন্যে আপনার সিধান্ত পরিবর্তনকে অগ্রাধিকার দেয়া হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে রিটার্ন পলিসির নিচের অংশ দেখুন।
পণ্য ফেরত দেওয়ার বৈধ কারণ
- পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে। (ফাটা/ ভাঙা)/ত্রুটিপূর্ণ)
- ডেলিভার করা পণ্য অসম্পূর্ণ থাকলে। (যদি কোন পন্য না থাকে )
- ডেলিভার করা পণ্যটি ভুল হলে। (ভুল পণ্য/আকার ,অথবা রঙ)
- ডেলিভার করা পণ্যটি যদি পণ্যের বিবরণ বা ছবির সাথে না মেলে। (বিজ্ঞাপনের সাথে পন্যের মিল না থাকলে।)
RETURN POLICY
- If the product is damaged, defective, incorrect or incomplete upon delivery, please contact our customer service for a return or refund.
- Return the product within 7 days of receipt and receive a refund via bank payment, bKash or voucher. For more information on the return policy, please see our return policy.
- For selected products, your change of mind is prioritized. For detailed information, please see the return policy section below.
Valid reasons for returning the product
- If the product is damaged. (Cracked/broken)/defective)
- If the delivered product is incomplete. (If there is no product)
- If the delivered product is incorrect. (Wrong product/size, or color)
- If the delivered product does not match the product description or picture. (If the product does not match the advertisement.)